Udstyr til borgerservice

Udstyr til borgerservice i lækkert og stilrent dansk design

✔ Intuitiv brugerflade til alle aldre.

✔ Nem integration med borger webløsning.

✔ Tidsbesparende og excellent borgerbetjening.

Betjen jeres borgere hurtigt og skab rammerne for en
borgerservice verdensklasse.

I samarbejde med danske designere har vi skabt udstyr til borgerservice i simple linjer med avanceret indhold.

Ud fra holistiske designprincipper har vi minimeret antal trin i bestillings-processerne, og alle vores løsninger er skabt ud fra aktiv bruger feedback.

Derfor ved vi, at vores tekniske løsninger støtter op omkring både forretningen og brugerne.

Giv jeres borgere en selvbetjeningsløsning, der bringer borgeren så langt frem i processen, at jeres sagsbehandlere kan jonglere flere sager på en gang.

Det er effektivt, og frigiver ressourcer i borgerservice.

Fotostander

Fotostanderen giver borgerservice fuld kontrol med fotoprocessen

Vores fotostander er designet med henblik på at kunne betjene alle.

Dette betyder, at standeren kan indstilles til alle, herunder børn og borgere i kørestol.

Standeren er udformet af nogle af de bedste danske designere, og validerer fotos med Cognitech algoritmer.

Derved sikres det, at alle fotos lever op til den gældende lovgivning på området.

Læs mere omkring fotostanderen her

Selfie fotostanderstander

Ideel til den travle borgerservice

Selfie-standeren er borgerens adgang til at starte pas og kørekort processen op med et foto efter eget ønske.

Standeren kommer med komplet tekst- og talevejledning, og alle fotos valideres af Cognitech inden endelig godkendelse.

Der er ligeledes mulighed for indtastning/scanning af CPR-nummer.

Læs mere omkring selfie-standeren her

Selvbetjeningsstander

Strategisk anvendelse i offentlige bygninger såsom biblioteker, plejehjem og borgerservice

Udvid adgangen til borgerservice, hvor borgerne kan have svært ved at komme ned på kommunen, eller hvor behovet for borgerservice pludselig kan opstå.

Standeren giver mulighed for at gøre en række selvbetjeningsløsninger tilgængelige, og borgerne får mulighed for at starte deres sag op inden mødet med kommunen.

Standeren kan desuden operere på hardware kommunen selv indkøber, og man er altså ikke begrænset til leverandørens egen udstyr.

Læs mere omkring Selvbetjeningsstanderen her

Multiarbejdspladsen

Stærkt tidsbesparende udstyr til borgerservice

Denne løsning understøtter især kommunen i tidsrum med stor travlhed.

Systemet kobles sammen med Selvbetjeningsstanderen, og når borgeren har udfyldt alle obligatoriske oplysninger i sin pasansøgning, modtager sagsbehandleren automatisk besked herom på en tablet.

Nu mangler der blot legitimation, underskrift og fingeraftryk. Borgeren er nu ekspederet.

Alt sammen med minimal brug af kommunens og sagsbehandlernes tid.

Læs mere omkring multiarbejdspladsen

Ind og udleveringsskab

Udvidet adgang til afhentning af personlige dokumenter

Borgere der blot skal afhente dokumenter, optager unødig tid fra de ventende opgaver.

Med Ind og udleveringsskabet fra Scandisystem A/S får jeres borgere en sikker og nem adgang til at afhente dokumenter på alle tider af døgnet.

Det giver god mening for alle parter, og er en vigtig brik i fremtidens borgerservice.

Læs mere omkring Ind og udleveringsskabet her

Ubetjent Borgerservice

Giv jeres borgere nem adgang overalt

Vores ubetjente Borgerservice er en enhed der kan placeres på strategiske steder.

Giv jeres borgere adgang fra lufthavnen, biblioteket, indkøbscentre eller andre steder hvor behovet forborgerservice opstår.

Herfra kan jeres borgere i princippet løse alle borgerserviceopgaver herunder:

• pas, kørekort, ID kort og førekort
• tage fingeraftryk
• underskrive

Borgeren får nemt hjælp online igennem Skype Business, og sagsbehandleren kan overtage skærmen og hjælpe borgeren helt i mål.

Læs mere omkring Ubetjent Borgerservice